国民宿舎あらふね・ホテル

宿泊料金・和歌山県・串本町

 よくあるご質問  国民宿舎あらふねリゾート

事前に支払いはできますか?

はい、サービス料金を含まない決済で可能です。

支払いに、クレジットカードは使えますか?

はい、平成27年4月22日より、クレジットカードのお取扱を再開しております。

キャンセル料はいくらですか?

3日前~前日までは20%、当日は50%、連絡なしは100%となっております。

予約の変更、キャンセルをしたいのですが。

当館直接のご予約の場合は、お電話かメールにてご連絡ください。

ペット同伴で宿泊できますか?

現在、ペット同伴を、お断りしております。 申し訳御座いません。

ホテルへ事前に荷物を送りたいのですが。

下記住所へお送りください。

串本町国民宿舎あらふねリゾート
 〒649-4112 和歌山県東牟婁郡串本町田原2518
 TEL:(0735)-74-0124

旅館から自宅へ荷物を配送することはできますか?

はい、可能です。

チェックイン時間とチェックアウト時間を教えて下さい

チェックイン 15:00~  チェックアウト ~10:00

チェックインは何時までに行なえばいいですか?

当日18時(午後6時)を過ぎる場合は、一度電話連絡をお願いいたします。

15時以前にチェックインすることは可能ですか ?

はい、可能です。フロントにお申し出ください。

チェックイン前またはチェックアウト後に、荷物を預けられますか?

フロントにてお預りいたします。

部屋にはどんな備品が置いてありますか?

冷蔵庫・テレビ・電話がございます。

ドライヤーは各部屋についていますか?

ドライヤーは、大浴場の脱衣場に備え付けています。

客室内のアメニティの持ち帰りはできますか?

一部お持ち帰り頂けない物もございます。

ルームウェアーはどんなものですか?

浴衣をご用意しております。

タオルは宿泊人数分ありますか?

ご人数分用意しております。

館内でインターネットができますか?

はい、1階ロビーにて、ご利用出来ます。

携帯電話の充電器はありますか?

はい、ご用意しています。

館内に自動販売機はありますか?

はい、ご用意しています。

部屋に忘れ物をしました。どうすればいいですか?

恐れ入りますが、一度当館までご連絡くださいませ。

個室での貸切りパーティーは何人から可能ですか?

5名様以上で承っております。

予算にあわせた宴会も手配していただけますか?

可能な限りご相談させて頂きます。 お問い合わせください。

宴会場を利用した場合、指定した場所からホテルまでの送迎のバスはありますか?

はい、送迎可能です。ご利用ください。

ベビーカーの貸し出しはありますか?

現在ご用意しておりません。

車椅子はありますか?車椅子のループはありますか?

はい、ご用意しております。数に限りがございます。必要な場合は事前にお問い合わせください。

マッサージサービスはありますか?

はい、有料でご利用になれます。

娯楽施設には、どのようなものがありますか?

卓球台・ビリヤード台を設置しています。

発熱・怪我のときはどうしたらいいですか?

常備薬もございます。症状によっては医療機関の手配をいたします。

夜食はありますか?

コンビニエンスストアー程度のものなら用意があります。

朝食はどのようなものがありますか?

朝食は和食バイキング形式をとっています。

駐車場の利用は?

ホテル専用の無料駐車場があります。

上記記載なき疑問・質問は、お手数ですが、あらふねリゾートまでお問い合わください。

TEL:(0735)-74-0124

  • ●宿泊予約はインターネットからできます。
  • ●インターネット予約がご面倒な方は、直接お電話ください。
0735-74-0124
  • 国民宿舎あらふねでは、身体のご不自由なお客様にもお越しいただけるように、専用駐車場・車椅子・点字ブロック・をご用意させていただいております。

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